세탁기를 돌렸는데 세탁과 헹굼까지는 정상적으로 진행됐는데 마지막 탈수에서 멈추는 경우가 있습니다. 빨래는 물을 잔뜩 머금고 있고 탈수를 따로 선택해 다시 작동시켜도 세탁통이 제대로 돌지 않는다면 가장 먼저 세탁기 고장을 의심하게 됩니다.
하지만 세탁은 되는데 탈수만 안 되는 증상이 나타난다고 해서 반드시 모터나 세탁기 자체가 고장 난 것은 아닙니다.
탈수는 단순히 세탁통을 빠르게 돌리는 과정처럼 보이지만 실제로는 배수가 정상적으로 이루어지고 있는지, 문이 제대로 잠겼는지, 세탁물이 한쪽으로 치우치지 않았는지 등 여러 조건이 충족되어야 정상적으로 진행될 수 있습니다.
따라서 서비스센터에 문의하기 전에 몇 가지를 먼저 확인해보는 것이 좋습니다.
물이 제대로 빠지고 있는지 먼저 확인하세요
세탁은 정상적으로 되는데 탈수가 시작되지 않는다면 가장 먼저 확인해볼 부분 중 하나가 배수입니다.
세탁조 안에 물이 남아 있는 상태에서는 탈수가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 세탁기 입장에서는 아직 배수 과정이 완료되지 않았기 때문에 다음 단계인 고속 탈수로 넘어가지 못하는 것입니다.
세탁이 끝났는데도 세탁조 안쪽에 물이 보이거나 빨래가 평소보다 유난히 흠뻑 젖어 있다면 배수 상태를 확인해보세요.
세탁기 뒤쪽 배수호스가 눌리거나 심하게 꺾여 있지는 않은지도 살펴볼 필요가 있습니다.
배수호스 자체에는 문제가 없어 보이는데 물이 빠지지 않는다면 배수 필터나 배수 계통의 문제 가능성도 있기 때문에 사용하는 세탁기의 설명서나 제조사 안내에 따라 확인하는 것이 좋습니다.
드럼세탁기라면 문이 제대로 잠겼는지도 확인하세요
드럼세탁기는 문이 안전하게 잠겨야 고속 탈수가 가능합니다.
문이 겉으로 보기에는 닫혀 있는 것처럼 보여도 세탁물이 문 사이에 끼어 있거나 도어 잠금이 제대로 이루어지지 않으면 탈수가 시작되지 않을 수 있습니다.
특히 작은 양말이나 얇은 수건 등의 일부가 문과 고무 패킹 사이에 끼어 있지는 않은지 살펴보세요.
문을 다시 닫을 때는 세탁물이 걸리지 않았는지 확인하고 정상적으로 닫아줍니다.
도어 관련 오류 표시가 반복되거나 문을 제대로 닫았는데도 잠금이 정상적으로 이루어지지 않는다면 도어 잠금장치 등에 대한 점검이 필요할 수 있습니다.
빨래가 한쪽에 몰려 있어도 탈수가 시작되지 않을 수 있습니다
탈수 단계에서는 세탁통이 빠른 속도로 회전하기 때문에 내부의 균형이 중요합니다.
이불이나 두꺼운 수건, 청바지처럼 물을 많이 흡수하는 세탁물이 한쪽으로 몰리면 세탁기가 심한 진동을 방지하기 위해 고속 탈수를 진행하지 못할 수 있습니다.
이럴 때는 작동을 멈추고 세탁물을 확인해보세요.
한쪽에 뭉쳐 있는 빨래를 골고루 펼쳐준 뒤 다시 탈수를 시도하면 정상적으로 진행되는 경우가 있습니다.
다만 탈수가 시작됐다가 시간이 계속 늘어나면서 여러 번 반복되는 경우라면 단순히 ‘탈수가 전혀 안 되는 증상’과는 조금 다릅니다. 이 경우에는 세탁물 불균형이나 세탁기 수평 문제로 인해 균형을 다시 맞추는 과정이 반복되고 있는지도 살펴볼 필요가 있습니다.
세탁물을 너무 많이 넣지는 않았나요?
세탁조 안에 빨래를 가득 채우는 것도 탈수에 영향을 줄 수 있습니다.
마른 상태에서는 적당해 보였던 이불이나 수건도 물을 흡수하면 무게가 크게 증가합니다. 세탁물이 지나치게 많으면 세탁통이 원활하게 회전하기 어렵고 균형을 맞추기도 힘들어질 수 있습니다.
특히 이불처럼 부피가 큰 세탁물을 여러 장 한꺼번에 넣었다면 일부를 꺼낸 뒤 탈수를 다시 시도해보는 것이 좋습니다.
세탁기 용량이 크다고 해서 세탁조 내부를 빈틈없이 채워도 된다는 의미는 아닙니다. 세탁물 종류에 따라 적정 세탁량이 달라질 수 있으므로 제품 설명서의 권장량을 확인하는 것이 가장 정확합니다.
탈수만 따로 실행해보는 것도 확인 방법입니다
세탁 코스 전체를 처음부터 다시 돌리기 전에 탈수 기능만 별도로 선택할 수 있다면 탈수 단독 운전을 해보는 것도 증상을 확인하는 방법입니다.
배수가 정상적으로 이루어지고 문도 제대로 잠겼으며 세탁물의 양도 적당한데 탈수 단독 코스에서도 세탁통이 전혀 고속 회전하지 않는다면 단순한 세탁물 문제 외의 원인도 생각해볼 수 있습니다.
이때 세탁기 화면에 오류 코드가 표시되는지도 확인하세요.
오류 코드는 제조사와 제품에 따라 의미가 다르기 때문에 인터넷에서 비슷한 코드만 보고 판단하기보다는 해당 모델의 설명서나 제조사 공식 고객지원에서 확인하는 것이 정확합니다.
탈수할 때 세탁통이 전혀 돌지 않는다면?
세탁과 헹굼 과정에서는 세탁통이 움직였는데 탈수에서만 고속 회전이 전혀 이루어지지 않는다면 배수와 도어 잠금, 세탁물 상태 등을 먼저 확인해야 합니다.
이 부분에 문제가 없는데도 같은 증상이 반복된다면 내부 부품이나 센서 등 사용자가 직접 확인하기 어려운 부분의 점검이 필요할 수 있습니다.
특히 이전에는 정상적으로 사용하던 세탁기에서 갑자기 증상이 발생했고 세탁물 종류를 바꿔도 계속 탈수가 되지 않는다면 단순한 빨래 배치 문제만으로 보기는 어렵습니다.
이 경우 세탁기를 직접 분해해서 확인하기보다는 제조사 서비스센터를 통해 점검받는 것이 안전합니다.
이런 증상이 함께 나타나면 점검을 고려하세요
한 번 탈수가 되지 않았다고 바로 고장이라고 판단할 필요는 없습니다. 하지만 다음과 같은 증상이 반복된다면 점검을 고려하는 것이 좋습니다.
- 세탁과 헹굼은 되지만 매번 탈수 단계에서 멈춘다.
- 세탁조의 물이 정상적으로 빠지지 않는다.
- 탈수 단독 코스를 선택해도 세탁통이 고속 회전하지 않는다.
- 문을 제대로 닫아도 도어 관련 오류가 반복된다.
- 배수 또는 탈수 관련 오류 코드가 계속 표시된다.
- 이전에는 없었던 심한 소음이나 충격음이 발생한다.
- 세탁물 양을 줄이고 다시 시도해도 증상이 동일하다.
특히 타는 냄새가 나거나 평소와 다른 큰 소음이 발생한다면 반복해서 작동시키지 말고 전원을 끈 뒤 점검을 받는 것이 좋습니다.
탈수가 안 될 때는 이 순서로 확인해보세요
세탁은 정상적으로 되는데 탈수만 안 된다면 처음부터 세탁기 고장이라고 단정하기보다 간단한 부분부터 하나씩 확인해보는 것이 좋습니다.
먼저 세탁조 안의 물이 정상적으로 빠졌는지 확인하고, 배수호스가 꺾이거나 눌리지 않았는지 살펴봅니다. 드럼세탁기라면 문 사이에 세탁물이 끼지 않았는지 확인하고 문을 제대로 닫아주세요.
그다음 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있거나 지나치게 많이 들어 있지는 않은지 확인한 뒤 가능하다면 탈수만 따로 실행해봅니다.
이렇게 했는데도 세탁할 때마다 탈수가 되지 않거나 오류 코드와 이상 소음까지 반복된다면 그때는 제품 점검을 받아보는 것이 좋습니다.
세탁기는 돌아가는데 탈수만 안 되는 현상에는 여러 원인이 있을 수 있습니다. 중요한 것은 무작정 여러 번 재작동시키는 것보다 배수, 문 잠금, 세탁물의 양과 상태처럼 사용자가 확인할 수 있는 부분부터 차례대로 살펴보는 것입니다.